آمار منتشره از سوی سیتی بانک نشان می‌دهد کاربران اغلب با قراردادهای دوساله که انبوهی پیشنهاد ویژه را در برگرفته، راضی هستند و گوشی‌های خود را با این نوع قراردادها به‌روزرسانی می‌کنند. این در حالی است که دو الی ۳ سال قبل این مدت بین ۲۴ تا ۲۶ ماه بود. کاربران راضی هستند تا با پرداخت ۱۹۹ دلار برای گوشی ۵۰۰ تا ۶۰۰ دلاری قرارداد دوساله امضا کنند و کند شدن روند به‌روزرسانی همچنین نشان می‌دهد گوشی‌های پرچم‌دار دریکی دو سال اخیر خیلی فرقی نکرده و بنابراین کاربران نیز رغبتی برای تعویض زودهنگام نشان نمی‌دهند. اپراتورهایی مانند تی-موبایل و اسپرینت قراردادهای جدید به‌صورت لیزینگ ۱۸ ماهه با کاربران می‌بندند و پس از گذشت ۱ سال و نیم به کاربران پیشنهاد دریافت گوشی جدید و تمدید قرارداد می‌کنند و یا به آنها می‌گویند شما می‌توانید گوشی خود را نگه‌دارید و ما به ازای آن را باقیمتی بسیار پایین‌تر از بازار پرداخت کرده و مالک اصلی گوشی شوید. گفتنی است در سال ۲۰۱۱ بیش از ۳۵ درصد از کاربران آمریکایی قرارداد به‌روزرسانی گوشی انجام دادند. در سال ۲۰۱۴ این رقم به ۳۲ درصد رسید و سال گذشته نیز این رقم ۳۰ درصد شد. کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند با توجه به اینکه اپل نیز ممکن است گوشی متفاوتی از گوشی‌های موجود خود ارائه نکند، انتظار کاهش بیشتری هم خواهیم داشت.
